/ juridisch

Terugbetalingsbeleid

Omdat onze producten digitaal zijn en onmiddellijk geleverd worden na aankoop, zijn terugbetalingen in principe niet beschikbaar zodra toegang is verleend of een PDF werd gegenereerd.

Uitzonderingen

Klanten kunnen contact opnemen met support in de volgende situaties:

Je werd dubbel aangerekend.
De betaling slaagde maar de levering mislukte.
Je kocht de verkeerde tier en wil upgraden.
Er is een technisch probleem dat toegang verhindert.

Hoe aanvragen

Stuur een e-mail naar laho.coachingstudio@outlook.com met je aankoopreferentie en een korte beschrijving van het probleem. We bekijken elke aanvraag individueel en eerlijk.

Verwerkingstijd

Goedgekeurde terugbetalingen worden via Stripe verwerkt en verschijnen meestal binnen 5–10 werkdagen op je rekening, afhankelijk van je bank.